Phần mềm quản lý call center tích hợp với nhiều thiết bị. Cho phép ưu tiên Tư vấn viên đã tư vấn, Hiển thị lịch sử chăm sóc khách hàng lên màng hình co tư vấn viên nắm tình hình.
Quản lý danh sách cổng kết nối
Quản lý thông tin khách hàng liên hệ
Tự động lựa chon tư vấn viên ưu tiên
Quản lý lịch sử call center
